Il servizio è riservato alle biblioteche. I privati sono tenuti a inviare le richieste per il tramite di una biblioteca. Il servizio è gratuito per le biblioteche che aderiscono a Nilde. Alle altre biblioteche è richiesto un rimborso spese forfettario di 1/2 voucher IFLA o euro 4,00 in francobolli per ogni singola richiesta. Il Sistema Bibliotecario di Ateneo si riserva di stipulare accordi di reciprocità anche con biblioteche non aderenti a Nilde. Il servizio è fornito nel rispetto delle norme sul diritto d'autore.
La biblioteca aderisce a Nilde ed Essper e fornisce il servizio in regime di reciprocità gratuita con le altre biblioteche aderenti. Le condizioni di fornitura dei documenti e le tariffe richieste alle biblioteche fuori Nilde sono esplicitate al link: https://www.bem.unito.it/it/servizi/servizi-interbibliotecari
Note di servizio: A seguito delle disposizioni relative all'emergenza COVID-19 (DPCM del 9 marzo 2020 e seguenti), il servizio di fornitura documenti (DD), a causa delle attuali condizioni lavorative, è limitato alle sole risorse elettroniche.
Si fornisce servizio di document delivery in osservanza delle disposizioni vigenti in tema di diritto d'autore. Per le biblioteche aderenti a Nilde la fornitura avviene in reciproco scambio gratuito. Non si effettua il servizio DD agli utenti privati.